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Hotel Danila offre attraverso il proprio sito web aziendale http://www.hoteldanila.it la possibilità al pubblico italiano e internazionale di:

  1. venire a conoscenza della struttura ricettiva
  2. assolvere al fabbisogno informativo grazie ad ampie, chiare e dettagliate sezioni descrittive delle sistemazioni, dei servizi offerti e del territorio
  3. scoprire i pacchetti e le offerte commerciali del momento
  4. godere di un sistema completo di Booking On Line in grado di:
  • richiedere informazioni e disponibilità
  • avviare e concludere la prenotazione.

Booking on line
Manuale Utente

RICHIESTA DI DISPONIBILITA':
L'utente può richiedere disponibilità compilando il form.

Una volta inviato il form vengono generate due mail:

  1. una all'utente stesso contenente i dati che ha inserito
  2. una alla struttura contenente i dati della prenotazione inseriti nel form dal richiedente

Hotel Danila invia una mail di risposta in funzione della disponibilità.

  • In caso di disponibilità la direzione invia una mail di accettazione fornendo la possibilità di proseguire in modo semplice grazie ad un link e alla compilazione automatica del form di prenotazione
  • In caso di mancata disponibilità, la direzione invia mail di risposta all'utente con eventuale alternativa di soggiorno

RICHIESTA DI PRENOTAZIONE:
A seguito di una conferma di disponibilità o direttamente, l'utente può fare richiesta di prenotazione che rappresenta il primo passo per il perfezionamento del contratto on line.

L'utente:

  • compila il form (precompilato nel caso di conferma di disponibilità)
  • il sistema calcola l'importo del soggiorno
  • il sistema calcola l'eventuale caparra confirmatoria e propone il mezzo di pagamento ( vaglia postale, bonifico bancario)
  • il sistema compila automaticamente i moduli necessari alla conferma
  • per inviare la richiesta di prenotazione, l'utente deve dare il consenso all'utilizzo dei dati secondo quanto espresso dalle "Condizioni di Sicurezza/Privacy" per la Privacy ed aver accettato "Termini e Condizioni di Prenotazione"

Una volta inviato il form vengono generate due mail:

  1. una all'utente stesso contenente i dati che ha inserito
  2. una alla struttura contenente i dati della prenotazione inseriti nel form dal richiedente

L'utente riceve quindi una mail di conferma/rifiuto della prenotazione da parte della direzione con opzione legata alla conferma definitiva da parte del Cliente avviene inviando via fax la ricevuta di pagamento nel caso sia richiesta caparra o il modulo firmato con gli estremi della carta di credito a cauzione.

A questo punto l'utente riceve la mail di conferma della direzione contenente il link al Voucher da stampare e presentare al Check In e le indicazioni stradali dettagliate.

Elba Paradiso Toscano
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HOTEL DANILA
SPIAGGIA DI SCAGLIERI
57037 Portoferraio - Isola d'Elba

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Tel. + 39 0565 969915 - Fax +39 0565 969865 - info@hoteldanila.it

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